STAFF
スタッフ

長尾 円

長尾 円

株式会社Chanois
社外取締役

大妻女子大学短期大学部英文科卒業。
元JAL国際線客室乗務員。退職後はエアラインスクール講師として、毎年、数多くの客室乗務員、空港グランドスタッフ、 一流企業、人気企業への合格者を輩出し、その総数はエアライン内定者だけでも150名以上。
ビジネスで話題のコーチング(双方向のコミュニケーション)を学び、プロフェッショナルビジネスコーチとして活動。法人研修、セミナーを中心に活動中。話し手の個性を引き出すことを得意とする。

1991年 19歳でJALとANAの客室乗務員採用試験に同時合格(同時合格は大妻女子短大では史上初)。
JAL内定後よりイカロス・アカデミーの事務局アルバイトとして勤務の傍ら、アシスタントを経てCA受験の面接特訓講座を担当。講師デビュー時は自分より年上の受講者を指導しなくてはならず、一方的に教えるのではなく、受講者自身のリソースを引き出す手法を取ることとなる。
1992年 日本航空株式会社(現在は株式会社日本航空に社名変更)に国際線客室乗務員(正社員採用)として入社。
在職中、外資系航空会社(タイ国際航空、カナディアン航空)コードシェア便にて、先任客室乗務員(チーフパーサー)代行業務を担当。
JAL自社運航便では、ロンドン線、ニューヨーク線、リゾート路線をそれぞれ担当。その後、JALグループ株式会社JALウェイズでのサービスインストラクター(当時最年少)となり、邦人及びタイ人客室乗務員を指導しながら国際線を乗務する他、客室乗務員用マニュアルの作成、改訂を担当。
2001年 JALを退職後、1年間アメリカ・ニューヨーク州にて生活。
2002年 帰国後、フリーランスのサービスコンサルタントとして活動。
・ビジネスマナー、接遇対応、VIP対応、クレーム対応などの企業研修
・会員制レストランのレセプション責任者
・イカロス出版主催イカロス・アカデミー、国内エアライン、JAL受験対策講師
・経済産業省「起業家教育促進事業」小・中・高校生対象、起業家育成体験授業講師
mixiでCA志願者対象のコミュニティを立ち上げ。ライフワークとしてCA受験の支援を開始。
2003年 ビジネスコーチングの勉強をスタート
・細川馨氏に師事
・日経アソシエの誌上コーチングの連載記事に掲載
・プロフェッショナル・コーチング資格を最短で取得
・当時、唯一の専業女性プロフェッショナルコーチとして活動開始。(コーチング事業のみで独立した女性プロコーチとしては日本初。まだコーチングの認知度が低く、女性は既婚者、兼業コーチ、コーチング会社所属の女性コーチしか居ない中、ビジネスに特化し独立した女性プロコーチは珍しかった)
2004年 ビジネスコーチングスクール(BCS)認定プロフェッショナルビジネスコーチの資格を取得。
・プロコーチのスキルアップの場「コーチング道場」をコーチ仲間と定期開催。
・企業・団体からのコーチング関連の依頼が多数寄せられる。
CAコミュニティからの要望が多数寄せられ、セミナーや勉強会を定期開催。
・CA志願者向けのオリジナル「面接対策特訓セミナー」主催
・CA受験生対象の「エアライン受験コーチング」開始
・女性に特化した「転職コーチング」開始
2005年10月 有限会社ラプラス(英表記 La Plus Co.,Ltd.)設立
・資生堂グループ 株式会社IPSAの顧客対応・コミュニケーション研修を担当(現在も継続中)
・パルシステム生活共同組合の人材開発室長のエグゼクティブコーチとして、パルシステムの27組織(委託関連企業含む)を対象とした人事育成プログラム「パルカレッジ」設立をサポート。コミュニケーション関連講座を担当(現在も継続中)
・資生堂学園美容専門学校 エステティシャン養成コース セルフコーチング講師
・各種企業でのビジネスマナー研修、管理職マナー研修、次世代リーダー研修、コーチング研修、セールスコミュニケーション研修、グループコーチング・・・等々
2019年 株式会社Chanois(シャノワ)と提携。マーケティング戦略部門を担当。
【メディア関連】 書籍「女子面!-CAが教える面接必勝 BOOK」(ブックマン社 2008年)
Youtubeチャンネル「ドリームクラフトTV CAにおなり」(2007年)